上海博物馆还积极打造以美育为重点的文博大课堂，提供形式多样的展览阐释辅助手段，助力全年龄段的观众更好地理解和体验展览。展览期间，上博分层分众开展线上、线下教育活动，其中，举办公众讲座、艺术工作坊、上博学院、展厅导览、展览进社区等线下活动超6000场，覆盖观众近140万人次；为观众免费提供特展折页、微信导览以及合理收费的自助导览、VR眼镜、AR智慧导览等服务，其中微信导览点击量超过350万人次；优化开放服务流程，增设多种形式的指引牌与引导岗位，缩短高峰期观众排队等候时间，确保参观安全，优化观展体验，并在馆内官方平台梳理常见问题为观众解惑，积极做好各项应答工作。