View of the sales room during Phillips‘s 20th Century & Contemporary Art Evening Sale New York Auction on July 2，2020

Courtesy of Phillips

2020年上半年，通过画廊网站或电子邮件进行在线销售在所有画廊中的占比最高（44%）；值得注意的是，近三分之一（32%）的藏家表示，他们在这一时期通过 Instagram 购买了艺术品。不足为奇的是，在采用数字销售方面存在着代际差异。千禧一代的收藏家和 X 世代的成员更有可能通过画廊的在线展厅或网站购买作品，但他们的“婴儿潮”前辈们（boomer）则更倾向于亲自前往画廊购买。

对于拍卖行来说，线上销售提供了非常宝贵的机会，不仅可以使各拍卖行接触新的藏家，也可以完成让现有客户投身电子交易的转型。苏富比拍卖行报告称，1月至6月期间，超过三分之一的在线买家是第一次在苏富比购买艺术品。佳士得则告诉 ArtTactic，自封城开始以来，他们的在线买家中有31%是第一次在网上进行交易的现有客户。